Garantías

Información y Plazos de Garantía

En Boxset, trabajamos con productos originales respaldados por sus respectivos fabricantes. A continuación, detallamos las condiciones de validez y el listado completo de plazos de cobertura.

1. Condiciones de Validez

Para que la garantía sea procesada, es indispensable cumplir con los siguientes requisitos:

• Uso Correcto: Cualquier producto dañado por un mal uso por parte del cliente anulará la garantía y el cambio del producto.

• Embalaje Original: Todo el empaque del producto (cajas, manuales, tarjetas de garantía, etc.) debe devolverse junto con el producto en buen estado.

• Documentación: Se rechazarán todos los productos que se devuelvan sin la documentación original de compra. Sin excepción.

2. Listado de Garantías por Marca

• Adata: 12 meses (36 meses en algunos productos)

• AMD: 12 meses

• Anviz: 12 meses

• APC: 12 meses (Gestión directa con la marca)

• Aruba: Gestión directa con la marca

• Asus: 12 meses

• Biostar: 12 meses

• Brother: 12 meses

• Cooler Master: 12 meses

• CX: 12 meses

• Dell: 12 meses

• Eaton: 12 meses (Gestión directa con la marca)

• Epson: 12 meses (no incluye tintas)

• Ezviz: 12 meses

• Forza: UPS: 36 meses - Baterías: 24 meses

• Gamemax: 12 meses (Auriculares: 6 meses)

• Genius: 12 meses

• Gigabyte: 12 meses

• Hiksemi: 12 meses

• Hikvision: 12 meses

• Honeywell: 12 meses

• HP: 12 meses

• Imou: 6 meses

• Intel: 12 meses

• JBL: 12 meses

• Kieslect: 6 meses

• Kingston: 12 meses

• Klip Xtreme: 12 meses

• Kodak: 12 meses

• Lenovo: 12 meses (24 meses en algunos productos)

• Logitech: 12 meses

• Mercusys: 12 meses

• Mikrotik: 6 meses

• MSI: 12 meses

• Nexxt: 12 meses

• Ocom: 6 meses

• Pantum: Consulte por producto específico

• Performance: 12 meses

• Philips: 12 meses

• Primus: 12 meses

• Qnap: Gestión directa con la marca en: qnap.com/service/product-warranty/es-es/

• Samsung: Consulte por producto específico

• Sandisk: 12 meses

• Seagate: 24 meses (Garantía con la Marca)

• TP-Link: 24 meses

• TRV: 12 meses

• Ubiquiti: 6 meses

• Western Digital: 12 meses

• Yealink: 6 meses

• Xiaomi: 6 meses

• XPG: 12 meses

• Xtech: 12 meses

3. Consideración Final

Recordá que los plazos de garantía comienzan a correr a partir de la fecha de entrega del producto. Ante cualquier falla técnica, te recomendamos conservar la tarjeta de garantía física y el comprobante de compra para agilizar cualquier gestión.